En la residencia, los huéspedes pueden alquilar bicicletas o reservar catas de vino. El hotel dispone de un aparcamiento privado vigilado gratuito. En la recepción, el personal ofrecerá el servicio gratuito de información turística, que está abierto todos los días de 9:00 a 21:00. Además, los huéspedes deben comunicar su número de teléfono y la hora estimada de llegada antes de la llegada. El horario de check-in es de 12.00 a 21.00.
El Hotel Residence se encuentra a pocos metros del centro histórico y de la estación . Es tan sólo unos pasos de la clínica San José , la colina clínica del sol , de la Clínica Quirúrgica y el Hospital San Donato Toscana.
El vestíbulo es muy acogedor , y es el hogar de un personal preparado para recibir consultas y solicitudes.