Las instalaciones incluyen un buffet y un restaurante especializado, cafetería, bar, parrilla, sala de fiestas, piscina, sala de juegos, servicio de masajes, servicio de correo, tienda, caja de seguridad central, aparcamiento y alquiler de coches.
Las habitaciones están equipadas con televisión vía satélite, teléfono, caja fuerte, balcón o terraza y cuarto de baño privado.
Desde el Hotel Pinar del Río, se puede visitar el Valle de Viñales, sitio natural declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO; las plantaciones de tabaco o vegas de Vueltabajo, donde se cosecha el mejor tabaco del mundo y la Sierra de los Órganos, de fama internacional por sus paisajes, la flora, la fauna y por contar con uno de los mayores sistemas cavernarios de Cuba y las Antillas.
Dirección: Martí Final y Autopista, Pinar del Rio, Cuba.