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Políticas del alojamiento

Política de check-in

Hora más temprana de registro 13:00 ~ medianoche

Última hora de salida 12:00

Nota: Las políticas de registro varían según la propiedad. Por favor, revise cuidadosamente antes de reservar. El huésped responsable del registro debe tener 18 años o más.

Sobre el alojamiento

Gran hotel de lujo a orillas del Alster desde 1897, con elegancia europea atemporal en el corazón de la ciudad hanseática.

Ubicación

A orillas del Alster interior, en el corazón de la ciudad hanseática, cerca de varios lugares de interés cultural y arquitectónico, tiendas variadas y el Centro de Congresos y Exposiciones de Hamburgo.

Servicios

Recepción 24 horas, servicio de habitaciones y de lavandería. Gimnasio, biblioteca y terraza solarium. Servicio de niñera y personal multilingüe para familias.

Aparcamiento vigilado y servicio de aparcacoches. Accesible para personas de movilidad reducida.

Servicio de habitaciones · Gimnasio · Terraza solarium · Aparcamiento vigilado · Servicio de aparcacoches · Estación de carga para vehículos eléctricos · Servicio de traslados · Bicicletas disponibles · Biblioteca

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario de entrada y salida?
La entrada es a partir de las 15:00 y la salida a las 12:00. El hotel ofrece salida tardía si lo solicitas.
¿Hay aparcamiento disponible?
Sí, el hotel cuenta con aparcamiento vigilado, servicio de aparcacoches y estación de carga para vehículos eléctricos.
¿Hay conexión wifi?
Sí, el hotel ofrece wifi e internet por cable en las habitaciones y zonas comunes.
¿Qué servicios hay para familias con niños?
El hotel dispone de servicio de niñera, personal multilingüe para asistirte, y un entorno familiar adaptado en el corazón de la ciudad.
¿Puedo dejar equipaje si llego antes de las 15:00?
Sí, el hotel tiene consigna de equipaje disponible para huéspedes que lleguen con anticipación.
¿Cómo es el transporte desde el aeropuerto?
El hotel ofrece servicio de traslado al aeropuerto y alquiler de coches para facilitar tu movilidad.